Politique de confidentialité

Données collectées

• Compte établissement : nom, email, mot de passe (haché), rôle des utilisateurs
• Données de jeu : noms d'équipes, scores, statistiques de session
• Médias uploadés par l'établissement (musiques, vidéos, images de ses propres salles)
• Données de facturation : gérées et stockées par Stripe, jamais par ERAMIS directement

Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir le service ERAMIS Cloud à l'établissement qui les a renseignées : authentification, pilotage des parties, statistiques, facturation.

Sous-traitants

Hébergement base de données : Neon, Inc. (PostgreSQL, région Europe — Francfort)
Hébergement application temps réel : Railway Corporation
Hébergement site web : Vercel Inc.
Stockage de fichiers : Cloudflare, Inc. (R2)
Paiement : Stripe Payments Europe, Ltd.
Envoi des e-mails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, e-mails de bienvenue et de facturation, formulaire de contact) : Resend, Inc. (États-Unis)
Messagerie de support (réception des demandes adressées à support@eramis.org) : Zoho Corporation

Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. À la suppression du compte (accessible directement depuis l'interface, page "Mon compte"), l'ensemble des données est supprimé immédiatement et définitivement : salles, médias hébergés, comptes Game Master, historique de parties, abonnement Stripe associé.

Exception légale : les données de facturation nécessaires à la comptabilité (factures, montants) sont conservées par notre prestataire de paiement Stripe pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans), indépendamment de la suppression du compte ERAMIS Cloud.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à support@eramis.org.